Les publics au cœur de la conception du Musée-mémorial du terrorisme

Avant même d'ouvrir ses portes, le MMT souhaite associer ses futurs publics à sa conception. C'est le sens de la démarche de comités de visiteurs que l'équipe du GIP-MMT entend mettre en place d’ici l’ouverture.

Une méthode éprouvée dans le monde des musées

Les comités de visiteurs - ou focus-groupes - sont des ateliers participatifs réunissant un panel de personnes aux profils variés : habitants, familles, enseignants, professionnels du secteur social ou culturel, personnes en situation de handicap. Cette méthode est largement pratiquée par les grandes institutions muséales. Elle permet de confronter les choix muséographiques au regard des publics avant qu'ils ne soient définitivement arrêtés. Pour préparer cette démarche, le MMT a consulté huit musées et quatre agences spécialisées entre avril et juillet 2025.

Tester, ajuster, mieux concevoir

Ces comités poursuivent deux objectifs. Ils permettent de mieux connaître les futurs visiteurs du MMT : comprendre leurs représentations du terrorisme, leurs attentes vis-à-vis d'un tel lieu, ce qu'ils souhaitent y trouver ou y ressentir. Ils permettent également de soumettre des éléments concrets du projet à leur regard critique : la cohérence du parcours de l’expositions de référence, la compréhension de certains textes ou contenus, la réception de documents ou d'images sensibles, la lisibilité d'interfaces numériques, l'accessibilité des dispositifs de médiation ou encore certains choix muséographiques et scénographiques. Les retours des participants éclairent les décisions de l'équipe et permettent d'ajuster les choix opérés avant que les dispositifs ne soient définitivement produits.

Une démarche progressive, calée sur le rythme de production

Les premiers ateliers sont prévus à l'automne 2026, après une phase de préparation qui sera lancée au printemps. En 2026 et jusqu’à l’ouverture du musée, plusieurs comités se succéderont selon l'avancement du projet. Certains porteront sur l'articulation globale du parcours, d'autres sur des dispositifs spécifiques, d'autres encore sur la médiation numérique, le parcours famille ou les outils d'accessibilité. Des groupes ciblés pourront également être réunis selon les thèmes : enseignants, familles, professionnels de l'enfance, spécialistes du handicap.

Si le musée reste seul décideur de ses contenus in fine, il s'engage à rendre compte aux participants de la manière dont leurs retours seront intégrés. En effet, l’équipe du MMT considère la parole des visiteurs comme une ressource précieuse pour construire un lieu qui soit réellement à la hauteur de ce qu'il entend transmettre.